Estimado, es mas complejo que eso.
Ese no es el motivo, esa es la consecuencia de hacer mal una compra, de "comprar barato", o de creer que todo se puede reparar en casa.
La compra correcta es aquella en la que se adquieren equipos o sistemas, con soporte garantizado durante su ciclo de vida, mucho mas si son desarrollos a medida, con cliente único o con baja producción de serie.
Entonces el problema recae exclusivamente en el proveedor, el que se tendrá que romper la cabeza para solucionarlo, o afrentar duras consecuencias legales.
Recién ahí nos damos cuenta, si fue una buena o mala compra.
Es siempre lo mismo.
Inauguración, fotos de los Figuretis de siempre y en 2 años esa unidad se convierte en testimonial porque nada funciona, perjudicando a la Institución...
Saludos.